ممکن است بنابر دلایل مختلف از جمله ویروسی شدن سیستم‌تان، سرویس Print Spooler از کار بیفتد. در این صورت فهرست تمامی پرینترها از Devices and Printers حذف خواهد شد و نیز هنگام Add کردن پرینتر جدید، با پیغام خطا مواجه خواهید شد. برای فعال‌کردن این سرویس از منوی استارت گزینهRun را انتخاب و عبارت Services.msc را وارد کنید تا پنجرهServices باز شود.
گزینهPrinter spooler را پیدا کنید؛ اگر وضعیت این سرویس Started نباشد، شما به هیچ وجه قادر به نصب یا استفاده از پرینتر نخواهید بود. اگر در ستون Status مقابل این سرویس هیچ عبارتی نوشته نشده به معنی Stop بودن این سرویس است. در این حالت باید روی آن کلیک راست کرده و Start را انتخاب کنید.
در برخی مواقع که پرینتر دچار مشکل می‌شود و یک سند را به صورت خودکار و مداوم پرینت می‌گیرد و مشکلاتی از این دست، می‌توانید یک بار این سرویس را Stop/Start کنید تا مشکل برطرف شود.
IRAN-HP.IR
